给企业管理者的八点建议

一   企业家，通过劳动赚取利润

讨论什么是“企业家精神”之前，我们首先要知道什么是“企业家”。历史上，有很多学者对这个问题作出了回答。比如萨伊。

萨伊，是继斯密、李嘉图之后，又兴起的一位经济学伟人。企业家通过什么来赚钱？像员工一样赚取工资？像资本家一样赚取利息？还是像包租婆一样赚取地租？

萨伊认为，企业家是某种特殊形态的员工。企业家的劳动，比如开会，计划，控制，监督……企业家也在劳动，只不过企业家能力更强，劳动的价格更高。所以，企业家是通过劳动来赚取利润。但是，萨伊说得对吗？

 二  企业家，通过组织赚取利润

马歇尔不同意。马歇尔，是近代英国著名的经济学家，新古典学派的创始人。他在1890年出版的《经济学原理》，也被认为是继《国富论》之后最伟大的经济学著作之一。

马歇尔认为，企业家是通过组织来赚钱。

什么意思？

假如你要盖一座房子，雇佣了5个人，2个人搬砖，3个人砌墙。这个时候有人说，我有更高的管理水平，更高效的协作方式，我只要3个人就行，1个人搬砖，2个人砌墙。你原来要出5个人的钱，现在你只要花3个人的钱就行了。帮你省下来的钱，分我一点，怎么样。

企业家，就是通过更高效的管理，更合理的组织来赚钱。所以，马歇尔说，企业家就是从那些效率不高的行业中，套利出来的过程。但是，马歇尔说得对吗？

 三  企业家，通过创新赚取利润

熊彼特不同意。熊彼特又是谁？

熊彼特，是一位美籍奥地利政治经济学家。他在1912年出版的《经济发展理论》，提出“创新”对经济发展的作用，轰动当时的西方经济学界。马歇尔认为，商业世界到处是红利，企业家应该去消灭这些不均衡，获得利润。但是熊彼特不这么看，因为商业世界到最后几乎是均衡的。竞争会越来越激烈，蓝海会变成红海，红海会变成血海。每个行业都会这样。这时，企业家怎么办？

真正的企业家，应该努力创新，重新打破这种均衡。

别人用马车，你就用汽车。

别人用信件，你就用互联网。

别人认为发射完卫星的火箭应该坠入大海，你要想办法把坠入大海的火箭重新回收利用。

所以，企业家不是通过“套利”来赚取利润，而是通过“创新”来赚取利润。但是，熊彼特说得对吗？

四   到底什么是企业家？

萨伊认为企业家通过劳动赚取利润；马歇尔认为企业家通过组织赚取利润；熊彼特认为企业家通过创新赚取利润。

他们，到底谁是对的？我觉得：都对。同时保有全然相反的观念，还能正常行事，是第一流智慧的标志。我从他们身上得到启发，思考到底什么是“企业家”？

    • 能有上帝视角俯瞰全局，又有操盘手技能解决问题。这样的人，可以被称为企业家。

   • 过人的直觉，精准的嗅觉，又不惧挑战，投身其中。这样的人，可以被称为企业家。

    • 有强大的心力，能整合资源，同时创造全局性增量。这样的人，可以被称为企业家。

我同这些创业者和高管说，也许我们的问题不是“如何才能走出冬天”，而应该是：“谁”，能走出冬天？只有真正的“企业家”，才能走出冬天。所以，我们能不能活过这个冬天，走出疫情，突破封锁，取决于我们是不是未被发现的企业家。

这就需要我们有“企业家精神”。那么，什么是“企业家精神”？责任？担当？坚持？是，但不仅仅是。

真正的企业家精神，也许是这些：创新、冒险、较真、希望。

 五   创造全局性增量

企业家，要能创造全局性增量，要能创新。我曾经举过蚂蚁的例子，为什么？因为创新。比如小额贷款。贷款，对小微企业来说，一直是个难题，央行一年期贷款基准利率大约是6%，但这只是大企业能拿到的。

小微企业呢？从小额贷款公司和民间借贷的成本，年化利率在20%左右，蚂蚁怎么做？每日贷款利率万分之五左右（相当于年化18%），与信用卡利率差不多相同。但是，通过互联网的信息对称，大数据评估风险和信用，商户可以做到“随贷随还”。

我曾经看到过一组数据：每个客户（淘宝卖家等）平均每年贷款次数30次，平均每次占款时间4天，共计120天。虽然年化利息18%，但是一旦有回款就可以把钱放回阿里，停止计息。银行365天收息，阿里也许只有120天计息，这样算下来也是6%-7%左右。

这种小额贷款，就是用少量多次的方法，降低了企业的融资成本。尽管创新有风险，但是这种创造全局性增量的创新精神，值得点赞。

六   豁出去的决心

面对现在这样的变革，没人敢说自己是专家。面对现在这样的时代，要有勇敢的冒险者，和豁出去的决心。企业家，需要一些冒险精神。我也举个例子，小米。

小米刚创业的时候，很多人质疑小米，说看不懂它的商业模式。其实小米当时的商业模式，一句话就讲清楚了：把硬件用接近成本价的方式销售，然后架构一个移动互联网平台，再在平台上面提供增值服务。但要实现这样的战略和模式，也需要冒险。

比如硬件，要接近成本价销售，需要对供应链有强大的议价能力，当时的小米并不擅长。要接近成本价销售，需要减少中间渠道，采用电商直销的方式，而小米当时并没有自己的商城。

比如软件，这个平台，要做成什么样子？做什么核心功能？先做哪个，后做哪个？

比如服务，雷军称为“小费经济”。但是，用户为什么要给你小费，又为了什么服务而提供小费？

这些真的能做成吗？这是雷军的冒险。同样，对投资小米的刘芹，也是冒险。

某个月黑风高的夜晚，雷军给刘芹打电话，讲小米的商业模式和逻辑，聊了整整一夜，十几个小时，打掉3块电池，一直到第二天白天。聊完后，刘芹就决定给雷军投资。是不是太冲动，太草率了？一定能成功吗？

谁也不敢保证。

但是VC，是企业家背后的企业家，也是赌徒背后的赌徒。很多人津津乐道刘芹投资小米获得866倍的回报，但却很少提及决策背后所承担的冒险和勇气。

 七   把自己逼疯，把对手逼死

创业活动中，只有5%用于思考商业模式，进行书面策划，以及分配胜利果实。剩余95%的时间，都是做具体而艰苦的工作。决定产品优先级，倾听顾客的声音，把冒险的勇气投入到测试和反馈中，都是些鸡毛蒜皮、单调、辛苦的事情。

但这些事情，要足够较真。还是举小米的例子吧。

小米在一开始开发软件时，公司从上到下，从合伙人，到产品经理，甚至工程师，都直接面对用户，和用户一起开会，随时接受用户的意见。

有人不理解，说让这些工程师去和用户聊天，这不是耽误时间吗？相反。小米认为这样的工作能让团队7×24小时随时迭代产品，保证产品符合用户的需求。周五发出去一个新版本，接受用户的投票。如果用户喜欢，内部发个“爆米花奖”，大家一起开心开心。如果用户不喜欢，下周马上修订迭代。

我曾经采访过小米的管理者，合伙人，为什么要这么做？很多人都想做四两拨千斤的事。我们就是要千斤拨千斤，老老实实做一些辛苦的活儿。如果有人也愿意干这个苦活累活，我们就干得更辛苦，到最后他们都觉得太苦了，我们也就有机会了。

把自己逼疯，把对手逼死，这是较真。

八   没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临

最后，如果说什么样的企业家精神最重要，我想可能是这个：希望。

绝对的热忱，盲目的乐观，不会熄灭的希望。

2014年12月3日，我来到海尔，注意到创牌中心门前有一卦，问是什么意思。对方回答：未济。这是六十四卦中最后一卦，意思是，革命尚未成功。

我顿时百感交集。

创业，转型，是一件无比复杂的事情。有太多不确定性。时刻提醒自己未济，才可能走向真正的既济。这是对危机的敬畏，同样也是对未来的希望。

因为希望做成一件事情，因为希望能走得更远，因为希望自己能更好，所以愿意付出更多的心力。

我们是在冬天吗？是。

但是，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。

以上一些思考，与你共勉。