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创业公司如何赚到更多钱?

有读者问我,创业公司如何才能赚到更多的钱?

我说,想要赚到更多的钱,首先你要知道,作为一家企业,到底能够赚到哪些钱。

一家企业能赚到的钱,通常有四种。


1、今天的钱。


2、昨天的钱。


3、明天的钱。


4、后天的钱。 


我们一个一个来说。





— 1 —

今天的钱

今天的钱,是最直接的钱,就是你把自己的产品卖给客户所能赚到的钱。


在公司里,市场和销售部门负责赚今天的钱。


对应到具体的岗位,就是销售。


销售要懂客户,懂客户的需求。如果客户是企业,还要懂客户的决策流程。


销售也要懂自己的产品。


但如果是高科技企业,比如你研发芯片,一般销售团队里还要配一个技术专家,负责向甲方解释专业的技术问题。


想要赚到今天的钱,就要不断思考和训练:


如何一眼洞察用户的需求,卖出产品?


如何经过艰苦卓绝的谈判,最终成单?


如何抢占人人觊觎的市场,开疆拓土?


强大的销售,能保证赚到今天的钱。


阿里的地推铁军,是这样培训销售的:


6点起床。7点晨会。7点半出门。每天8次陌生拜访。晚上8点回来开总结会。10点熄灯。


然后,连续三个月。


能扛下来的,一定是真正的虎狼之师。



— 2 —

昨天的钱



昨天的钱,是你已经收到的钱。


但是很多时候你收到了钱,还没有向客户交付对等的服务。


在公司里,支持和服务部门负责赚昨天的钱。


对应到具体的岗位,就是售后、技术支持工程师等。


比如很多IT公司,卖出去设备、软件之后,还需要提供一两年的免费服务。


我曾经在微软就是技术支持工程师,负责帮客户解决使用产品过程中遇到的一切问题。


想要赚好昨天的钱,就要不断思考:


卖出去的产品,有没有用户投诉?


承诺过的服务,有没有完全交付?


用户提的需求,有没有很好响应?


一件东西卖出去并没有结束,只是刚刚开始,后面还需要完整的交付。


如果服务不好,昨天赚到的钱会跑,已经煮熟的鸭子会飞。



— 3 —

明天的钱



明天的钱,就是近一两年能赚到的钱。


你的产品需要不断改进、迭代、被开发出来,不断满足用户变化的需求。


在公司里,研发部门负责赚明天的钱。


对应到具体的岗位,就是产品经理、研发工程师、测试工程师等等。


想要赚到明天的钱,就要不断思考:


能不能把美好的想法,变成真切的现实?


能不能把抽象的理论,变成落地的实践?


能不能把画好的图纸,变成耸立的大楼?


他们今天敲的一行行代码,可能就是明天的一桶桶黄金。


研发工程师,需要高超的水平,顽强的毅力,充沛的体力。



— 4 —

后天的钱



后天的钱,是你几年之后能赚到的钱。


几年之后的市场环境可能跟今天大不一样,所以提前就要做好准备,始终具备领先于别人的基础能力。


华为提前10年研发5G技术,就是为了赚后天的钱。


在公司里,研究部门负责赚后天的钱。


对应到具体的岗位,就是科学家。


科学家,比工程师又往深处走了一步。他们做的事情,都是基础研究。


比如:

一滴水滴进池塘,波纹会以什么样的规律扩散?


这滴水引起的波纹,会扩散多久?


如果加个干扰项进去,那么波纹扩散会有怎样的改变?


是不是匪夷所思?


是的。但是他们就整天研究这些问题。


科学家的脑海里,是我们无法想象的世界。科学家们研究的,都是最基础的数学、物理学等等。


为什么?


科学家研究的这些问题,也许不直接创造任何实际产品,但是这些理论和技术,是对世界规律性的理解,也是对最底层事物的颠覆。


你也不知道哪天,这些理论就改变了世界。


一个基础技术的进步,可能会带动未来10年甚至20年的变革。


比如互联网,比如5G。


人类历史上,有个著名的企业实验室:贝尔实验室。它在20世纪,创造出无数令人惊讶的突破。传真、有声电影、大规模集成电路、移动电话用的蜂窝网络、甚至C语言等等。


在今天的21世纪,微软在全球有四个实验室。华为也有自己著名的“2012实验室”。他们都是要通过科技创新,更好地赚到后天的钱。



— 5 —

回到一开始的问题,创业公司如何才能赚到更多的钱?


创业公司想要活下去,最基本的,你要能够赚到今天和昨天的钱。


卖出去产品、服务好客户、做好售后和交付。


想要赚到更多钱,那么你至少要能赚到明天的钱。


黄旭老师分享过一个案例。


他曾经投了一家跨境电商公司,叫安克。 


有一次,在投资年会的论坛上,黄旭老师作为主持人,和4家公司的CEO进行互动。其中一个话题就是聊聊他们人均营业收入,即公司全年营收除以员工总人数。


其他3家公司的人均介于30万到50万之间,而安克能做到人均380万,非常夸张。


黄旭老师就问这家公司的创始人,你们怎么这么厉害,是怎么做到的?


创始人说,这不算什么,其实我们只需要一半的人,就能完成今年的业绩。


换句话说,他们人均效率还可以再翻一倍。


黄旭老师问他,那你为什么还要招这么多人呢? 


他说,因为我们还需要另一半的人,去做明年和后年的事呀。


比如他们当时有个100多人的研发团队,一分钱业绩都不产生,他们在做明年和后年的事情。


这100多人的研发团队,就是在赚明天的钱。


很多人只顾着赚今天的钱,忘了明天的,更不知道还有后天的。


我之前参加了一次腾讯的大会,访谈了几家私域流量做得很好的企业。


比如,宝龙集团。一家商业地产公司。


宝龙集团的联席总裁陈德力说,疫情期间,在微信小程序里做直播带货。当线下零售受到重创,大家都坐在沙发里见证历史的情况下,宝龙的直播,销量居然达到了线下实体商业平常的7倍。


我听完非常感兴趣。连忙问:哦,你们是怎么做到的?


陈德力总和我透露,这是因为,他们在过去2-3年,一直在运营自己的APP,勤勤恳恳地把线下用户,迁移到APP里。大概有百万以上的规模吧。突然遇到疫情,宝龙集团把这个巨大的用户中台,开放给了微信小程序,所以一下子吸引了很多用户。


我听完,略微有点失望。原来不是在疫情期间,用点金之手,扭转乾坤。原来只是2-3年勤奋耕耘的自然结果。


再比如,泸州老窖。一家著名的白酒企业。


泸州老窖CIO苏王辉说,他们疫情期间发展得也很好。


为什么?


因为实施了会员制,所以和用户之间建立了更短的连接,触达率、复购率、连带率,都有很大的提升。


怎么做到的?我问。


苏王辉说,因为我们几年前,就开始推进“一物一码”的建设,瓶、箱、盒、盖以及物流,五码关联,除了解决渠道串货问题,产品溯源问题,还用各种活动激发了用户扫码加入会员。现在这个会员数,已经是个庞大的数字。我们在疫情期间,很好地使用了会员体系这个资产而已。


这也不是“一下子”获得爆发式增长的故事。只是提前很长时间做好铺垫。


他们的增长,不是在疫情期间做了什么,而是在疫情之前的好几年,做对了什么。


他们不仅着眼于赚昨天和今天的钱,还一直在为赚明天的钱做准备。


这就是吃三块肉。


嘴里吃一块,筷子夹一块,盯着碗里一块。


永远为未来做准备。


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